Kundservice
Vanliga frågor
Leverans och retur
Varför kan jag inte prova örhängen och nässmycken och ändå returnera dem?
Jag har ångrat mitt köp, hur gör jag?
Vi kan dessvärre inte garantera att vi kan genomföra en ändring i din beställning om du ångrar någonting, eftersom vi packar och skickar din order så snart vi kan. Men du har full ångerrätt i 14 dagar från det att du har fått varan, förutsatt att plomberingen av Clean pack/förpackningen för örhängen och nässmycken inte är bruten. Produktetiketterna på övriga smycken ska också vara intakta/oskadda.
Vid retur behöver du själv stå för frakten. Det tillkommer därför ett returporto när du väljer att göra en retur med vår returetikett. Se våra Allmänna villkor för priser. Denna kostnad kommer att dras av från återbetalningen. Vid retur av varor anger du returkod och returnerat antal på vår retursedel. Tänk på att emballera produkten väl så att den inte skadas i transporten.
Returadressen är Blomdahl Medical AB, Olofsdalsvägen 45, 302 41 Halmstad. Återbetalning sker så snart vi har mottagit och godkänt returen. Det sker normalt inom 14 dagar.
Outlöst paket
Vi debiterar dig en avgift för outlöst paket/ej mottagna varor. Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste du först ta emot paketet och sedan skicka tillbaka det till oss, annars blir det registrerat som outlöst paket. Se våra Allmänna villkor för priser.
Vid frågor, kontakta oss på kundservice@blomdahl.se eller ring 035-181500. Våra öppettider är helgfria vardagar kl. 08.00-16.30.
Vilken leveranstid och frakt gäller?
Jag vill reklamera en vara, hur gör jag?
Vilka allmänna villkor gäller?
För mer information om personuppgiftshantering, integritet, cookies och övriga villkor se Integritetspolicy och Allmänna villkor.
Öronhåltagning och läkning
Varför är det tryggt att ta hål i öronen med Blomdahl?
Våra håltagningsörhängen är utvecklade i samråd med hudläkare för att passa alla, även allergiker. Du väljer mellan noga utvald plast och titan, av rena medicinska kvaliteter. Håltagningsörhängena är designade för att hjälpa till med läkningen, till exempel sitter Blomdahls lås alltid fast längst ut på stiftet och kapslar in spetsen. De är också gjorda så att hålen blir en aning större i början, så att du enkelt ska kunna byta till vanliga örhängen efter läkningsperioden.
Vår kvalitetssäkrade tillverkning sker i Halmstad, i Sverige, enligt ISO 13485 vilket är en internationell kvalitetsstandard för medicintekniska produkter. Det gör att vi har fullständig kontroll och spårbarhet hela vägen, från material till färdig produkt.
Hur går det till att ta hål i öronen?
Titta på vår film om hur det går till att ta hål i öronen på ett tryggt och säkert sätt med Blomdahl.
Vilka är fördelarna med att ta hål i båda öronen samtidigt?
Finns det någon åldersgräns för att ta hål i öronen?
När på året kan jag ta hål i öronen?
Hur mycket kostar det att ta hål i öronen?
Var på örat kan jag ta hål?
Du kan ta det första, andra och kanske tredje hålet i örsnibben, om plats finns. Du kan också ta hål i örats övre broskdel, precis innanför rullkanten (se gröna markeringar på bilden).
Obs! Det är en högre infektionsrisk i brosket. Eftersom blodförsörjningen är sämre i brosket, finns där inte samma inbyggda infektionsskydd som i örats mjuka del (örsnibben). Därför är det särskilt viktigt att du följer de skriftliga skötselråden som du får vid öronhåltagningen. Om det ändå uppstår en infektion i brosket rekommenderar vi att du tar ut örhänget, tvättar rent/desinficerar och uppsöker en läkare omedelbart.
Varför är det viktigt att välja säkra material vid öronhåltagning?
Ren medicinsk titan är den säkraste metallen. Det är samma typ av material som används för medicinska ändamål i t ex tandimplantat. Du behöver därför inte oroa dig för nickel och andra hälsofarliga ämnen, om du tar hål i öronen med detta material.
Ren medicinsk plast är helt unik med 0 % nickel. Den rena medicinska plasten är samma typ av material som användes för att sy i huden, s k hudsuturer. Den har använts i över 40 år inom sjukvården och det finns inga rapporterade fall av allergi. Du behöver därför inte oroa dig för nickel och andra hälsofarliga ämnen, om du tar hål i öronen med detta material.
Hur sköter jag mina nytagna hål i öronen?
Ett nytaget hål i örat är ett litet sår. Därför är det viktigt att du tar hand om det på rätt sätt under läkningsperioden, (ca 6-12 veckor), så att det inte blir infekterat. Genom att följa skötselråden minimerar du risken för infektion. I det skriftliga skötselrådet står det, bland annat, att du ska rengöra noggrant två gånger om dagen, med tvål och vatten eller med våra rengöringsservetter, Piercing Aftercare, som är skonsamma mot huden och enkla att använda. Titta även gärna på vår rengöringsfilm.
Varför ska jag inte snurra på håltagningsörhänget?
Hur länge ska håltagningsörhängena sitta i?
Hur tar jag bort håltagningsörhänget?
Vad är viktigt att tänka på efter bytet från håltagningsörhängen till vanliga örhängen?
• Var aldrig utan örhängen, eftersom hålen kan krympa och/eller växa igen.
• Var försiktig vid byte av örhängen. Eftersom huden som har bildats inuti hålen är tunn och skör, är det lätt att den skadas och att det uppstår en infektion. Rengör därför örhängen och händer innan bytet, samt fortsätt hålla rent, torrt och luftigt runt hålen. Om du använder örhängen med lås, placera inte låset tätt mot örat eftersom det ökar risken för infektion och problem med läkning.
• En håltagning i örat gör huden extra känslig och risken för allergi är som störst under det första året. Därför bör du vara extra noggrann i ditt val av örhängen. I samråd med hudläkare har Blomdahl utvecklat hudvänliga smycken som passar alla, särskilt dig som precis har tagit hål i öronen.
Vilka örhängen kan jag välja att ta hål med?
Sortimentet hos våra håltagare (hitta butik här) kan skilja sig åt och önskar du ta hål i öronen med en av modellerna i sortimentet på bilderna här, kan du höra med butiken ifall den finns tillgänglig.
Hudvänliga smycken
Varför ska jag välja hudvänliga smycken från Blomdahl?
Även om nickelallergi är den vanligaste formen av kontaktallergi, kan smycken innehålla många andra allergena ämnen, till exempel guld, kobolt, epoxi och akrylater. De kan också innehålla rentav giftiga, cancerogena eller på annat sätt ohälsosamma ämnen, till exempel bly, kadmium, formaldehyd, ftalater och bisfenol A (BPA).
Hudvänliga smycken från Blomdahl är utvecklade i samråd med hudläkare för att passa alla som vill undvika kontaktallergi och andra hälsorisker. Vi använder bara de allra säkraste materialen. Blomdahl rekommenderas därför till både barn och vuxna som vill kunna bära smycken varje dag, utan oro för hud och hälsa.
Vilka material gör våra smycken till ett säkert val för alla, även för nickelallergiker?
Fingerringarna från Blomdahl görs i noga utvald titan av medicinsk kvalitet. Du väljer mellan ”naturtitan” och ”guldtitan”. Den guldfärgade, hudvänliga ytbeläggningen läggs enbart på ringens utsida.
Halsband, armband och fotlänkar är tillverkade i högkvalitativt rostfritt stål (316L) och har en unik, hållbar guld- eller silverglänsande ytbeläggning särskilt utvecklad i samråd med hudläkare.
Kvalitetscertifikat
Alla våra hudvänliga smycken uppfyller kraven enligt EUs regler vad gäller nickel, kadmium och bly enligt REACH bilaga XVII till förordning (EG) nr. 1907/2006.Vi har dessutom gått längre än vad myndigheterna kräver, t ex är nickelinnehållet och/eller nickelfrisättningen i våra hudvänliga smycken 0 % eller så nära 0 % att våra smycken inte kan orsaka nickelallergi.
Hur ska jag vårda mina smycken?
• Tänk på att hantera dina hudvänliga smycken varsamt, så håller de sig fina länge. Förvara dem gärna i sin Clean Pack eller i sin smyckesask, när du inte använder dem.
• Undvik att få smink, hårvårdsprodukter, sprit och andra kemikalier på smyckena.
• Ta av dig dina ringar när du till exempel styrketränar eller utför hushålls- och trädgårdsarbeten, etc.
• Rengör dina smycken regelbundet med ofärgad tvål och vatten, så behåller de sin lyster. För örhängen i medicinsk plast, innebär det dessutom att låsen sitter bättre.
• Örhängen i medicinsk plast är generellt sett tåliga, men stiften, krokarna och hängena är mjuka och behöver hanteras varsamt.
• Tryck ihop titanlåsens öglor något före användning, så sitter låsen bättre.
Varför kommer alla örhängen och nässmycken från Blomdahl i en hygienisk förpackning?
Vad innebär nickelfritt/ nickelsäkert/ nickeltestat?
EU:s regelverk REACH bilaga XVII till förordning (EG) nr. 1907/2006 begränsar mängden nickel som ett smycke får ge ifrån sig, d v s läcka ut. Men den som är extra känslig riskerar ändå att utveckla nickelallergi, även om EU:s nickelregler följs.
Med Blomdahl behöver du inte oroa dig för varken nickel, kadmium, bly eller andra hälsofarliga ämnen. Våra smycken är utvecklade i samråd med hudläkare för att passa alla, även dig som redan är allergisk.
Har du en annan fråga? Hör gärna av dig
e-post: kundservice@blomdahl.se
telefon: 035-18 15 00
Sweden 
Denmark 
Germany 
Spain 
Austria 
For English